トラブル・設定

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PCゲームが重い・カクつく・落ちるといったトラブルの原因と対処法をまとめています。FPS改善の診断手順、Windows最適化設定、ドライバ関連のガイドまで。

インフォスティーラー感染後の対処法|Cookie・セッションを盗まれたときのパスワード変更とアカウント保護手順

インフォスティーラー感染後の対処法|Cookie・セッションを盗まれたときのパスワード変更とアカウント保護手順

インフォスティーラー感染が疑われるときは、端末の隔離と安全な別端末からのアカウント保護を並行します。Cookie消去とセッション失効の違い、Google・Microsoft・Discordのログアウト範囲、連携アプリの取り消し、回復先・メール転送の点検、スキャン後も問題が続く場合の再構築判断を解説します。

Discordの無料Nitro・QRコード詐欺に注意|読み取っただけ・ログイン承認した後の対処とアプリ解除・復旧手順【2026年版】

Discordの無料Nitro・QRコード詐欺に注意|読み取っただけ・ログイン承認した後の対処とアプリ解除・復旧手順【2026年版】

Discordの無料Nitroを装うQRコード詐欺で、読み取っただけ・ログイン承認済み・アプリ認可・ファイル実行を分けて対処。キャンセル、パスワード変更、48時間以内のメール変更取り消し、認可済みアプリの解除、MFA再設定と公式相談先まで、操作直後に必要な確認と復旧手順を案内します。フレンドへの二次被害も防ぎます。

偽の「私はロボットではありません」でWin+Rを求められたら|ClickFixの見分け方と操作段階別の対処

偽の「私はロボットではありません」でWin+Rを求められたら|ClickFixの見分け方と操作段階別の対処

偽の「私はロボットではありません」でWin+RやPowerShellを求められたら操作を中止。表示のみ・コピー・実行欄への未実行の貼り付け・Terminalへの貼り付け・実行済みを分け、クリップボード消去、通信切断、安全な別端末でのアカウント保護、スキャンと相談・再インストールの判断を案内します。

ソースネクスト・CAPCOM ID・スクエニの通知が重なったら|パスワード変更順と使い回し・二要素認証【2026年10月】

ソースネクスト・CAPCOM ID・スクエニの通知が重なったら|パスワード変更順と使い回し・二要素認証【2026年10月】

ソースネクスト・CAPCOM ID・スクエニの通知が重なった人向けに、被害の兆候、登録メール、使い回し先の順で対処を分けます。3社の公表内容の違い、保存済みパスワードの確認、Steam・Epic・Battle.net・PSNの追加認証と復旧手段、通知だけで全サービスを一律に変更すべきかの判断を解説します。

ウマ娘PC版(Steam・DMM)が起動しない・真っ暗・落ちるときの直し方|Windows 11・再インストール・データ連携【2026年10月】

ウマ娘PC版(Steam・DMM)が起動しない・真っ暗・落ちるときの直し方|Windows 11・再インストール・データ連携【2026年10月】

ウマ娘のPC版(Steam・DMM GAMES)が起動しない・黒画面・すぐ落ちるときの直し方を、公式FAQの手順にそって症状別に整理。動作環境はWindows 11のみ。Steam版は整合性の確認、DMM版は再インストール、再インストール前のデータ連携の確認、公式の不具合一覧にあるPC版の項目まで案内します。

ゲームの「サイドバイサイド構成が正しくない」エラーの直し方|sxstraceとイベントログで足りない部品を特定する【2026年版】

ゲームの「サイドバイサイド構成が正しくない」エラーの直し方|sxstraceとイベントログで足りない部品を特定する【2026年版】

ゲームが「サイドバイサイド構成が正しくない」で起動しないときは、イベントビューアーのSideBySide記録で足りない部品の名前・version・x86/x64を確認。VC80・VC90ならVisual C++の旧世代パッケージ、ゲーム固有の名前なら整合性確認へ進みます。sxstraceの取り方も解説。

Windows 11の標準インターネット速度テストの使い方|Quick Settingsで測れる項目と一般提供の時期【2026年10月】

Windows 11の標準インターネット速度テストの使い方|Quick Settingsで測れる項目と一般提供の時期【2026年10月】

Windows 11の標準の速度テストの使い方です。10月23日のInsider版(Build 26340.9767)はQuick Settings内で下り・上り・pingを表示。通常のPCで使えるのはブラウザ版で、通常版への提供日は未定です。ロスや経路は測れないため、pathpingまでの切り分け順も整理します。

WinDbgでゲームのクラッシュダンプを開く手順|例外コードとスタックの読み方、原因を断定できないケースの見分け方【2026年】

WinDbgでゲームのクラッシュダンプを開く手順|例外コードとスタックの読み方、原因を断定できないケースの見分け方【2026年】

ゲームのクラッシュダンプをWinDbgで開く手順を、実際に採取したダンプの出力で解説します。シンボルの設定、.ecxrと!analyze -vの使い分け、例外コード・スタック・モジュール名の読み方、原因を断定できないケース、サポートへ渡す前の個人情報の扱い、同じ場所で落ちるかの見方までまとめました。

XboxコントローラーのLT・RTを同時に押すと効かない原因|DirectInputとXInputの確認方法と故障の見分け方

XboxコントローラーのLT・RTを同時に押すと効かない原因|DirectInputとXInputの確認方法と故障の見分け方

XboxコントローラーでLT・RTを同時に押すと効かない原因を、DirectInputとXInputの違いから切り分けます。片方ずつ反応するなら故障と決めつけず、joy.cplでの確認、ゲーム内の入力方式、動作モード、Steam Inputの順に見て、設定を元に戻す手順まで確認できます。

SSDが突然読み取り専用になった原因|保存・削除できないときの確認手順とデータ退避・交換判断【Windows 11・NVMe対応】

SSDが突然読み取り専用になった原因|保存・削除できないときの確認手順とデータ退避・交換判断【Windows 11・NVMe対応】

SSDに保存も削除もできなくなったときの切り分け手順です。ファイル設定・セキュリティ機能・ディスク属性・ファイルシステム・SSD本体の5つの層を順に確認し、解除やchkdskより先に読めるデータをコピーする方法、NVMe・SATA・外付けの確認項目の違い、交換の判断を解説します。ReadOnlyの状態も整理。

DDR5がデュアルチャネルで動いているか確認する方法|CPU-Zの2×32bit・4×32bitと挿し位置の見方【2026年版】

DDR5がデュアルチャネルで動いているか確認する方法|CPU-Zの2×32bit・4×32bitと挿し位置の見方【2026年版】

DDR5をCPU-Zで見ると「4 x 32-bit」「2 x 32-bit」と出て、デュアルチャネルか分からないときの確認手順です。32bitはモジュール内のサブチャネルの数。SPDタブの枚数、指定スロット、Windowsの情報、メモリ帯域の4点で、挿し直しが必要かを判断します。挿し直す前の記録と戻し方も載せています。

ゲームしながらYouTubeをサブモニターで全画面表示する方法|ゲームが最小化される時の直し方【Windows 11】

ゲームしながらYouTubeをサブモニターで全画面表示する方法|ゲームが最小化される時の直し方【Windows 11】

ゲームしながらYouTubeをサブモニターで全画面にするには、ゲームをボーダーレスにしてブラウザでFキーを押します。動画を触るとゲームが最小化される原因、Windows 11のフルスクリーン最適化の確認、カーソルが出ない時の対処、動画でfpsが落ちる時の画質とGPUの切り分けまで解説します。

ゲームが「0xc0000142」で起動しない原因と直し方|DLL初期化失敗を止まったプロセスで切り分ける【2026年版】

ゲームが「0xc0000142」で起動しない原因と直し方|DLL初期化失敗を止まったプロセスで切り分ける【2026年版】

ゲームが「0xc0000142」で起動しないときは、STATUS_DLL_INIT_FAILED(DLL初期化失敗)の意味を押さえ、止まったプロセス、1本だけか複数か、直前の変化で調べ先を選びます。ゲームファイル、追加ファイル、常駐ソフト、Windows側を、戻せる手順から順に試し、レジストリ変更は避けます。

1TB SSDが931GBと表示されるのは正常?GiBとの違い・2TBや500GBの換算表と、容量が少ないときの確認方法

1TB SSDが931GBと表示されるのは正常?GiBとの違い・2TBや500GBの換算表と、容量が少ないときの確認方法

1TBのSSDがWindowsで約931GBと表示されるのは、1,000と1,024の換算差による正常な表示です。250GB〜4TBの換算表、2TBが1.81〜1.82TBに見える理由、ディスクの管理とPowerShellでディスク全体と未割り当て領域を見分けて、正常か追加確認が必要かを判断する手順を解説します。

起動時の「CPU FAN Error」の直し方|CPU_FAN・回転数の下限・簡易水冷のポンプ配線を確かめてからIgnoreを検討

起動時の「CPU FAN Error」の直し方|CPU_FAN・回転数の下限・簡易水冷のポンプ配線を確かめてからIgnoreを検討

起動時の「CPU FAN Error」は、マザーボードがCPUファンの回転数を読めていないときの警告です。冷却が止まっていないかを先に確かめ、CPU_FANの接続、回転数の下限設定、簡易水冷のポンプの配線の順に見直す手順を、ASUSとNZXTの公式案内をもとに説明します。Ignoreにしてよい条件も示します。

pathpingの使い方とパケットロスの読み方|途中の100%損失を回線故障と決めつけないゲーム回線診断【2026年】

pathpingの使い方とパケットロスの読み方|途中の100%損失を回線故障と決めつけないゲーム回線診断【2026年】

pathpingの使い方と結果の読み方を、実際に取った出力で解説します。途中のルーターだけ100%損失と出ても、次のホップと宛先が0%なら故障の証拠にはなりません。損失が続く範囲の見方、ゲームの通信との違い、ゲートウェイ宛てと外部宛ての比べ方、問い合わせに渡す記録まで説明します。取り直したときの注意も扱います。

デバイスマネージャーのコード10「このデバイスを開始できません」で機器が動かない原因|USB・Bluetooth・LANの開始失敗を切り分ける

デバイスマネージャーのコード10「このデバイスを開始できません」で機器が動かない原因|USB・Bluetooth・LANの開始失敗を切り分ける

デバイスマネージャーのコード10は、ドライバーのどれかがデバイスの開始に失敗した状態で、故障を示す表示ではありません。Microsoft公式の定義をもとに、機器名・エラー全文・問題の状態・発生時期を控え、更新直後ならドライバーを戻し、一括削除はせずUSB・Bluetooth・LAN別に切り分けます。