ゲーム中にマウスやキーボードのUSB接続が切れる原因｜切断・再接続を繰り返す時の対処法【2026年版】
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切断・再接続を繰り返す時に確認すること
ゲーム中に突然マウスカーソルが動かなくなったり、キーボードの入力が数秒間止まったりすることがあります。Windowsの切断音が鳴った後にもう一度接続音が鳴り、マウスやキーボードのイルミネーションが一度消えてから復帰する場合は、それらのUSB機器が実際に切断され、Windowsによって再認識されています。
一方、接続音が鳴らないまま、ゲーム中だけ入力が飛ぶ、マウスカーソルが引っかかる、キー入力が欠けるといった症状が出る場合は、USBの物理的な切断ではない可能性があります。高いポーリングレートによる処理負荷、2.4GHzワイヤレスの電波干渉、ゲームや周辺機器ソフトの不具合でも、切断したように見えることがあります。
この記事では、切れているのがマウスだけなのか、キーボードやほかの機器も含めた複数台なのかを最初に確認したうえで、マザーボード背面への直接接続、ポーリングレートの見直し、Windowsの電源管理、チップセットやBIOSの確認まで、可能性の高い順に切り分けていきます。今すぐ対処法だけ知りたい場合は「切断と再接続を順番に直す方法」まで読み進めてください。
診断まず1台だけ切れるのか、複数台が同時に切れるのか確認する
原因を絞り込むうえで重要なのは、どのUSB機器が切れているのかを確認することです。
| 切れ方 | 考えられる原因 | 最初に試すこと |
|---|---|---|
| マウスだけが切れる | マウス本体、ケーブル、USBレシーバー、接続しているポート | 別のUSBポートへ挿し直す |
| マウスとキーボードが同時に切れる | 共通のUSBハブ、PCケース前面の内部配線、USB Root Hub | ハブや前面端子を外し、背面へ直結する |
| USBヘッドセットなど複数機器が一斉に再接続 | USBホストコントローラー、チップセット、BIOS、Windowsの電源管理 | チップセットドライバーとBIOSを確認する |
| イルミネーションが初期色に戻る・接続音が複数回鳴る | USB機器の再列挙 | 上記いずれかと同様に共通部分を確認する |
マウスだけが切れ、キーボードやUSBヘッドセットは動き続けている場合は、マウス本体、ケーブル、USBレシーバー、接続しているポートに原因がある可能性が高くなります。マウスとキーボードが同時に切れる場合は、2台が接続されているUSBハブ、PCケース前面の内部配線、USB Root Hub、USBホストコントローラーなど、共通部分を疑います。マウス、キーボード、USBヘッドセット、キャプチャーボードなどが一斉に再接続される場合は、個別の周辺機器よりも、マザーボード側のUSBコントローラー、チップセット、BIOS、Windowsの電源管理を重点的に確認してください。
USB機器そのものではなく、ゲームを起動すると解像度が勝手に変わる、画面が一瞬暗くなるといった、似たタイミングで気づきやすい表示トラブルが起きている場合は、ゲームを起動すると解像度が勝手に変わる原因と直し方やゲーム中にモニターが一瞬暗くなる原因と直し方もあわせて確認してください。
応急処置最初にマザーボード背面のUSB端子へ直接接続する
USB切断を診断するときは、接続経路をできるだけ単純にします。マウスとキーボードをUSBハブ、KVMスイッチ、モニター内蔵USBハブ、USB延長機器、ドッキングステーションから外し、デスクトップPCならマザーボード背面のUSB端子へ直接接続してください。
Microsoft公式のマウス・キーボードのトラブルシューティングガイドは、マウスやキーボードに問題がある場合、別のUSBポートを試し、USBハブを外してPC本体へ直接接続するよう案内しています。ASUS公式のUSB機能トラブルシューティングも、USBドック経由で不具合が発生するときはPCへ直結し、直結時に正常ならドックの故障または電力不足が考えられると説明しています。
USBハブから外すと改善した場合は、そのままハブの故障と決めつける必要はありません。接続機器が多すぎる、バスパワーだけでは電力が足りない、ハブのACアダプターが接続されていないといった可能性もあります。セルフパワー対応USBハブでも、診断中はマウスとキーボードをPCへ直接接続してください。USBハブを買い替えるのは、直結で安定することを確認してからです。
応急処置PCケース前面ではなく背面端子で確認する
PCケース前面のUSB端子は、ケース内部のケーブルを経由してマザーボード上のUSBヘッダーへ接続されています。背面端子では安定するのに、前面端子でだけ切断される場合は、ケース側のUSB端子、内部ケーブル、マザーボードのUSBヘッダー周辺に問題がある可能性があります。
特に、マウスを動かしたときやUSBプラグに触れたときに切断音が鳴る場合は、ソフトウェア設定よりも接触不良を先に疑ってください。隣の前面端子へ移動するだけでなく、マザーボード背面にある別系統の端子でも比較します。MicrosoftとMSI公式のマザーボードUSB機器認識トラブルシューティングはいずれも、別のUSBポートと別のPCで機器を試し、ケーブルやポートの故障を切り分けるよう案内しています。
原因原因1｜USBハブや接続先の電力が足りていない
複数のRGBデバイス、USBヘッドセット、外付けSSD、Webカメラ、キャプチャーボードなどを同じUSBハブへ接続していると、ハブ側の供給能力を超える場合があります。普段のデスクトップ操作では問題がなくても、ゲーム開始と同時にマウスやキーボードのRGB設定が読み込まれる、USBヘッドセットの音声処理が始まる、キャプチャーが開始されるといった変化によって症状が表面化することがあります。
ZOWIE公式のトラブルシューティングFAQは、ゲーム中にマウスがWindowsから切断されて再接続される場合、USBハブの使用による電力不足を最初の確認項目として挙げています。ハブを外して改善した場合は、マウスとキーボードをPC本体へ接続し、外付けストレージやプリンターなど、遅延の影響が小さい機器だけをハブへ移します。
どうしても多数の機器をまとめたい場合は、ACアダプターから給電するセルフパワー式USBハブを検討できます。ただし、ゲーミングマウスやキーボードは、可能な限りマザーボードへ直接接続した方が原因を増やしにくくなります。
原因原因2｜WindowsのUSB省電力機能から正常に復帰できていない
Windowsには、使われていないUSBポートを個別に低電力状態へ移行させる「USBセレクティブサスペンド」があります。Microsoft Learn公式のUSB個別の一時停止に関する解説によると、この機能は同じUSBハブ上のほかのポートへ影響を与えず、個別のポートを一時停止して消費電力を抑える仕組みです。
USBセレクティブサスペンドは既定で有効になっており、Microsoftは通常この機能を無効にしないよう強く推奨しています。インターネット上で紹介されている手順を見て、最初からPC全体で無効にすることはおすすめしません。USB機器が低電力状態から復帰できず切断を起こしている可能性を調べるために、一時的に無効化して変化を確認する方法に限定してください。
USB Root Hubの電源管理を確認する
スタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を開き、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開します。「USB Root Hub」または「Generic USB Hub」を右クリックして「プロパティ」を開き、「電源の管理」タブがあるか確認してください。「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」が有効になっている場合は、問題が発生しているハブに限ってチェックを外し、PCを再起動して確認します。
すべてのUSB Root Hubに電源管理タブが表示されるとは限りません。PCやUSBコントローラーの構成によって表示内容は異なります。設定を変更しても症状が変わらない場合は、チェックを元へ戻してください。
USBセレクティブサスペンドを一時的に無効化する
コントロールパネルから「ハードウェアとサウンド」「電源オプション」を開き、使用中の電源プランにある「プラン設定の変更」を選択します。「詳細な電源設定の変更」を開き、「USB設定」「USBのセレクティブサスペンドの設定」を展開して「無効」へ変更します。Microsoft公式の現行トラブルシューティング手順でも、詳細な電源設定からUSBセレクティブサスペンドを無効にする手順が案内されています。
変更後にPCを再起動し、同じゲームで再現するか確認してください。改善した場合でも、USBセレクティブサスペンドを無効のまま固定する前に、周辺機器のドライバー、ファームウェア、チップセット、BIOSを更新します。改善しなかった場合は、有効へ戻してください。
原因原因3｜マウスのポーリングレートが高すぎる
マウスのポーリングレートとは、マウスがPCへ位置情報を報告する頻度です。1000Hzなら1秒間に約1000回、8000Hzなら最大約8000回の情報を送信します。Razer公式のポーリングレート調整ガイドも、ポーリングレートをマウスがPCへ位置情報を送信する回数として説明しています。
高いポーリングレートを設定すると、必ずUSB接続が切れるわけではありません。ただし、CPU負荷が高いゲームや高ポーリングレートへ十分に対応していないゲームでは、フレームレート低下、カクつき、入力の引っかかりが発生し、USBが切断されたように感じることがあります。Razer公式のポーリングレートと遅延に関するサポート情報も、高いポーリングレートは処理能力を多く必要とし、CPU負荷の高いゲームではフレームレート低下やシステムの遅延が起こるほか、一部のゲームが高ポーリングレートに対応しない場合があると説明しています。
4000Hzや8000Hzに設定している場合は、まず1000Hzまで下げてください。1000Hzでも症状が発生する場合は、500Hzへ下げて比較します。ポーリングレートを下げると改善し、WindowsのUSB切断音が一度も鳴っていなかった場合は、物理的なUSB切断ではなく、ゲーム側の処理や入力遅延だった可能性があります。一方、ポーリングレートを下げても切断音が鳴り、デバイスのLEDも消える場合は、ケーブル、電源、ポート、USBコントローラーなどを引き続き確認してください。
なお、マウスのポーリングレートとモニターのリフレッシュレートは別の概念です。モニター側のHzが上がらない場合はモニターのリフレッシュレートが144Hz・240Hzにならない原因と直し方を確認してください。
原因原因4｜2.4GHzワイヤレスレシーバーがUSB 3.xの電波干渉を受けている
ワイヤレスマウスやキーボードでは、USB接続そのものではなく、レシーバーとデバイス間の無線通信が途切れている場合があります。特に、2.4GHzレシーバーの隣にUSB 3.x対応の外付けSSD、USBメモリ、キャプチャーボードなどを接続している環境では注意が必要です。
Intel公式のUSB 3.0電波干渉に関するホワイトペーパーは、一部のUSB 3.0機器とケーブルから発生するノイズが、2.4GHz帯で動作する無線機器へ干渉する可能性を説明しています。Logicool公式のサポート情報も、USB 3.0機器との干渉によって、マウスやキーボードの反応遅延、入力の欠落、通信距離の低下が起こる場合があると案内しています。
USBレシーバーは、外付けSSDやUSB 3.x端子から離れたUSB 2.0端子へ移してください。PC背面へ直接挿して通信距離が遠くなる場合は、マウスに付属するレシーバー延長アダプターや短いUSB延長ケーブルを使い、レシーバーをマウスやキーボードの近くへ配置します。Logicoolも、レシーバーとUSB 3.0機器を離し、延長ケーブルでレシーバーを周辺機器の近くへ移動する方法を案内しています。USB切断音が鳴らず、ワイヤレス機器だけが一瞬反応しなくなる場合は、この電波干渉を優先して確認してください。
原因原因5｜ケーブルやUSBコネクターが接触不良を起こしている
有線マウスでは、USBケーブルの根元、マウス本体への引き込み部分、着脱式ケーブルの端子が劣化している可能性があります。ケーブルを特定の方向へ曲げたときだけ切れる、素早くマウスを振ったときに切断される、デスクやマウスバンジーへ引っかかった瞬間にLEDが消える場合は、設定変更より先にケーブルを確認してください。
着脱式USBケーブルを使用するマウスやキーボードでは、機器側の端子も挿し直します。充電だけできるケーブルではなく、データ通信に対応したケーブルを使用してください。Microsoft公式のマウス・キーボードのトラブルシューティングガイドは、マウスやキーボードの問題を診断する際、USBケーブルの挿し直し、別ポートへの接続、ケーブルの損傷確認、別PCでの動作確認を案内しています。
別のPCでも同じ機器だけが切れる場合は、PC側よりもマウス、キーボード、ケーブルの故障が疑われます。同じPCで別のマウスやキーボードも切れる場合は、USBポートやコントローラー側を調べてください。
原因原因6｜周辺機器ソフトやファームウェアが不安定になっている
ゲーミングマウスやキーボードでは、専用ソフトがポーリングレート、RGB、マクロ、オンボードメモリなどを制御しています。ゲームを起動したときに専用プロファイルへ切り替わり、その瞬間だけ切断される場合は、周辺機器ソフトやプロファイルが関係している可能性があります。
まずRazer Synapse、Logicool G HUB、SteelSeries GG、Corsair iCUEなどのソフトを完全に終了し、オンボードメモリの標準設定で同じゲームを起動してください。専用ソフトを終了すると安定する場合は、ソフトの更新、再インストール、ゲーム別プロファイルの作り直しを行います。
マウス、キーボード、USBレシーバーにファームウェア更新が提供されている場合は、メーカーの公式サポートページから適用してください。非公式のドライバー配布サイトや、複数ドライバーを一括更新すると称するソフトは使用せず、周辺機器メーカー、PCメーカー、マザーボードメーカーの公式ページを利用します。
原因原因7｜USB Root Hubやホストコントローラーの状態が壊れている
Windows Updateやドライバー更新後から複数のUSB機器が不安定になった場合は、USB Root HubやUSBホストコントローラーをWindowsに再認識させる方法があります。ASUS公式のUSB機能トラブルシューティングとMSI公式のマザーボードUSB機器認識トラブルシューティングはいずれも、USB接続の問題に対する手順として、デバイスマネージャーからUSB Root Hubをアンインストールし、PCの再起動によって自動的に再インストールする方法を案内しています。ASUSは、改善しない場合にUSBホストコントローラーも再インストールする手順を掲載しています。
デバイスマネージャーの「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開し、「USB Root Hub」を右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。すべてのUSB Root Hubを削除した後にPCを再起動すると、Windowsが必要なデバイスを再検出します。Root Hubの再インストールでも改善しない場合に限り、PCまたはマザーボードメーカーの手順に従ってUSBホストコントローラーを再インストールしてください。
この操作中はUSBマウスやキーボードが一時的に使用できなくなる可能性があります。作業中のデータを保存し、不要なUSB機器を外してから実行してください。
原因原因8｜チップセットドライバーやBIOSが古い
複数のUSB機器が同時に切れる、どのUSBポートでも再発する、特定のCPUやマザーボードへ交換してから発生した場合は、チップセットとBIOSを確認します。MSIは、マザーボードがUSB機器を認識できない場合の確認項目として、Windows Update、USB Root Hubの再インストール、チップセットドライバーの更新、BIOS更新を案内しています。
AMD環境では、自分のマザーボードに搭載されたチップセットを確認し、AMDまたはマザーボードメーカーの公式ページから対応するAMD Chipset Driversをインストールします。AMD公式のB650チップセットドライバー配布ページを見ても分かるとおり、AMDは2026年時点でも、Windows 11向けの各チップセット用ドライバーパッケージを提供しています。
Intel環境では、PCメーカーまたはマザーボードメーカーのサポートページを優先してください。Intel公式のChipset INF Utility配布ページには、このユーティリティがWindowsへチップセット機器の情報を提供するためのINFファイルであり、USBドライバーをインストールするものではなく、USBドライバーの問題を修正しないと明記されています。単にIntel Chipset INF Utilityを入れ直せば、USB切断が必ず直るわけではありません。
BIOSを更新するときは、マザーボードの正確な製品名とリビジョンを確認し、その製品向けのファイルだけを使用してください。更新中の電源断は起動不能につながるため、メーカーの手順を厳守します。GPUドライバー自体を疑う場合の更新手順はGPUドライバのクリーンインストール手順で解説しています。
原因原因9｜オーバークロックやシステム全体が不安定になっている
USBだけでなく、ゲーム音が途切れる、映像が固まる、ネットワークも切れる、PCが再起動するといった症状が同時に出る場合は、USB機器だけの問題ではない可能性があります。CPUやメモリのオーバークロック、XMPやEXPO、CPUのアンダーボルト、手動の電圧設定を使用している場合は、一度標準設定へ戻して確認してください。
GPU高負荷時だけ複数のUSB機器が一斉に切れ、その後PCが再起動する場合は、電源ユニット、マザーボード、メモリ、CPUを含むシステム全体の安定性を調べる必要があります。まずBIOSを初期設定へ戻し、オーバークロックを行っていない状態で再現するか確認します。ASUSもUSB機器を認識できない場合、変更されたBIOS設定が原因となる可能性を挙げ、BIOS設定を初期状態へ戻す手順を案内しています。
手順切断と再接続を順番に直す方法
ここまでの原因を踏まえ、実行のハードルが低い順に上から試していくと、周辺機器側、USBハブ、無線干渉、Windows、マザーボードのどこに原因があるかを絞り込めます。
FAQよくある質問
まとめまとめ｜切れ方の共通点から原因を絞り込む
ゲーム中にマウスやキーボードのUSB接続が切れる場合は、最初にUSBハブとPCケース前面端子を避け、マザーボード背面へ直接接続します。
マウスだけが切れる場合は、ケーブル、レシーバー、ポーリングレート、周辺機器ソフトを優先して確認してください。マウスとキーボードが同時に切れる場合は、共通しているUSBハブ、USB Root Hub、ホストコントローラー、チップセットを疑います。
ワイヤレス機器では、USB 3.x機器から発生するノイズが2.4GHz通信へ干渉することがあります。レシーバーを外付けSSDなどから離し、延長ケーブルでマウスやキーボードの近くへ配置してください。
Windowsの省電力設定が原因か確認する場合でも、USBセレクティブサスペンドを最初から恒久的に無効化するべきではありません。直結、別ポート、ポーリングレート、ファームウェアを先に確認し、電源管理の変更は診断目的で行います。最後にWindows Update、USB Root Hubの再インストール、チップセットドライバー、BIOSを確認すれば、周辺機器の故障とPC側の問題を切り分けられます。
USB切断の原因は、1台だけ切れるのか、複数台が同時に切れるのかで見当がつきます。マウスだけならケーブル・レシーバー・ポーリングレート、複数台同時ならUSBハブ・Root Hub・チップセットを優先して確認してください。
マザーボード背面への直結、ポーリングレートの見直し、レシーバーの位置調整、周辺機器ソフトとファームウェアの更新、USB Root Hubの電源管理、チップセットとBIOSの確認の順に進めれば、無駄な買い替えを避けながら原因を絞り込めます。
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- Intel「Chipset INF Utility」
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※価格は2026年7月時点の目安・変動あり
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