RTX 5070で画面にアーティファクトが出てクラッシュする時の切り分け｜再現記録とサポート相談で残す情報【2026年11月】

RTX 5070の画面にノイズや縞模様が出る、ゲーム中にクラッシュする。海外では、PNY製RTX 5070の所有者が深刻なアーティファクトと繰り返すクラッシュを報告し、PNYが24時間のストレステストで再現できずRMA（返品交換）を断ったと伝えられています。ただし、この報告だけではRTX 5070全般の欠陥や、個別の原因までは分かりません。

自分のPCで同じ症状が出たときは、まず NVIDIA公式の確認項目を順に試します。NVIDIAの診断手順は、ドライバー、オーバークロック、CPUとメモリの設定、カードや電源ケーブルの接触、PCIeライザー、別PCでの再現確認まで、GPU以外の要因も確認対象にしています。

もう1つ大切なのは、再現した条件を記録に残すことです。「ゲームを30分遊ぶと乱れる」「デスクトップでも出る」といった条件が分かれば、切り分けも販売店への相談も進みます。検査で再現しなかった場合も、検査側の条件と手元の条件の差を示せます。

症状症状から疑う場所を絞る

最初に、乱れがどの場面で出るかを見ます。表の対応は目安で、当てはまっても原因が決まるわけではありません。先に試す順番を決めるために使ってください。

手順NVIDIA公式の確認項目を順に試す

NVIDIAのサポート資料にある確認項目は、試しやすい順に7つです。設定は1回に1つだけ変え、そのたびに同じ操作で再現するかを見ます。複数を同時に変えると、何が効いたのか分からなくなります。

1. 変更前の状態を記録する。ドライバーのバージョン、OC・電力設定、メモリのXMP・EXPOの有無を控えます。ドライバーを入れ替える前には、復元ポイントを作っておくと戻せます。
2. 基準クロックで動かす。NVIDIAコントロールパネルのメニューバー、またはNVIDIA appの「System」→「Advanced」にあるDebug Modeを有効にすると、グラフィックスカードがNVIDIAの基準クロックで動作します。メーカー独自のOCモデルでも、基準側に寄せて再現するかを確かめられます。
3. CPUとメモリを標準設定に戻す。手動でオーバークロックしている場合は元に戻します。メモリはBIOSでXMP（Intel）またはEXPO（AMD）を標準設定へ変えて試します。OCで動いていても、一部のソフトは設定の影響を受けやすいとNVIDIAは説明しています。
4. カードと電源ケーブルを確認する。PCの電源を切った状態で、カードがマザーボードのスロットから浮いていないか、補助電源ケーブルがカード側・電源ユニット側とも奥まで刺さっているかを見ます。必要なら刺し直します。PCIeライザーカードを使っているなら、ライザーを外してマザーボードに直接挿して試します。
5. ドライバーをクリーンインストールする。最新のドライバーをNVIDIAのインストーラーで入れ直します。「カスタム（詳細）」を選び、「クリーンインストールを実行する」にチェックを付けます。
6. 温度とファンを確認する。症状が出た時点のGPU温度とクロックを記録し、ファンが回っているか、ホコリで吸気口やヒートシンクが詰まっていないか、ケース内の風の流れが妨げられていないかを見ます。乱れや終了が高負荷を続けたあとに出るなら、負荷をかけた時間と温度の推移も残します。温度の数値だけで故障かどうかは決められません。ファンの停止や極端な高温など明らかな異常が見えたら、高負荷のテストはそこで止め、記録を添えて購入店・メーカーへ相談します。
7. 別のPCにカードを挿して試す。同じ症状が別のPCでも出るかを見ます。出るならカード側、出ないなら元のPC側（電源・マザーボード・メモリ・設定）を疑います。環境を用意できる場合だけで構いません。

RTX 5070のリファレンス仕様は、12GBのGDDR7、192bit、TGP 250Wです。NVIDIAが示す要求システム電力は650Wですが、この値はRyzen 9 9950X搭載PCを基準にしています。電源が足りているかは、自分のCPUや他のパーツの構成も含めて見ます。

記録再現条件の記録で残す項目

症状が出たら、その場で記録を始めます。後から思い出して書くと、発生までの時間や操作が曖昧になります。

乱れが画面録画に映らないことがあるので、スマートフォンでモニターを撮った動画も残しておくと伝わりやすくなります。ベンチマークで再現するか、通常のゲーム・デスクトップ操作で再現するかも分けて書きます。ベンチマークを回したときは、ソフトの名前・版・設定・時間まで書いておきます。

ログクラッシュの種類ごとに取るログ

クラッシュは、アプリだけが落ちる場合と、PCごと落ちる場合で取るものが変わります。

相談販売店・メーカーへ相談するとき

切り分けても改善しない、または別のPCでも症状が出るなら、購入店かメーカーへ相談します。連絡する順番は、保証の窓口になる購入店の案内を先に確認します。保証期間、受付窓口、必要書類、送料、検査・交換の条件は販売店やメーカーごとに違うため、海外の事例を日本の条件として当てはめないでください。

連絡文には、次の内容を入れます。

• 型番、購入日、購入店、購入証明の写し
• 症状が出る場面と、再現する頻度（試した回数と再現した回数）
• 試した切り分けと、その結果（基準クロック・XMP/EXPO標準化・抜き差し・クリーンインストール・別PC）
• 画面の動画、取れたダンプ、停止コード
• Windowsのビルド、ドライバーのバージョン、PC構成、電源ユニットの型番

検査で「再現しなかった」と返ってきたときは、検査側の条件を聞きます。聞く内容は、OS・ドライバー・接続したモニター・負荷の内容と時間です。通常のゲームやデスクトップ操作で出る症状なのに、検査がベンチマークだけだった場合は、その差を記録つきで伝えます。ベンチマークで再現しなかったことの意味は、検査の内容と条件によって変わります。

FAQよくある質問

まとめまとめ｜原因を決めつけず、1つずつ試して記録を残す

RTX 5070の画面の乱れやクラッシュは、症状だけでは原因を決められません。基準クロック、CPU・メモリの標準化、抜き差し、クリーンインストール、別PCの順に1つずつ試し、結果を記録します。

確認日：2026年11月11日。出典：NVIDIA：Collecting diagnostic and crash dump information、NVIDIA：基本的なGPUトラブルシューティング、NVIDIA：ドライバーの手動インストール、NVIDIA：GeForce RTX 5070 ファミリー仕様、Wccftech：PNY RTX 5070 Owner Reports Severe Artifacts And Repeated Crashes

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