Epic Gamesのダウンロードが遅い・0B/sになる原因|速度制限とディスク処理を確認する方法【2026年11月】

Epic Gamesのダウンロードが遅い・0B/sになる原因|速度制限とディスク処理を確認する方法【2026年11月】

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TROUBLESHOOT / 2026-11
Epic Gamesのダウンロードが遅い・0B/sになる原因
速度の数字より、書き込みと進捗を見る
Fortniteなどの更新で速度が0B/sになったとき、待つか設定を直すかの分かれ目です。書き込みグラフと進捗が動いているかで、次の操作が決まります
0B/s=故障とは限らない従来版・プレビュー版の手順を分けて掲載設定は1つずつ試して戻せる

Fortniteなどの更新中にEpic Games Launcherのダウンロード速度が0B/sになると、止まったのか、待てば進むのかが分かりません。

判断の軸は、速度の数字ではなく「読み込み・書き込みのグラフと進捗が動いているか」です。Launcherはダウンロードしたファイルをディスクにインストールしている間、ディスク速度に合わせてダウンロードを止めます(Epic公式サポートの記載)。書き込みが終われば、ダウンロードは通常どおり再開します。

書き込みも進捗も動かないまま続くときは、公式ステータス、速度制限、保存先の空き容量、有線や別回線での比較の順に確かめます。0B/sだけでSSDの故障やEpic側の障害とは決められないので、設定は1つ変えるたびに結果を見て、戻せる形で進めます。

目次

症状0B/sの3つのパターンと待つべきかの分かれ目

受信は0B/sだが、書き込みが動き、進捗の数字も増える公式が説明しているディスクへのインストール中に当たります。通信ではなく保存先ドライブの処理待ちなので、設定は変えずに進捗を見守ります。
受信も書き込みも0で、進捗の数字も変わらない表示だけでは、通常の書き込み待ちかどうかを判断できません。公式ステータス、保存先の空き容量、速度制限の順に確かめます。公式資料に「何分続いたら異常」という基準はないため、時間では決めません。
0ではないが、ずっと遅い速度制限、回線、DNS、プロキシが候補です。Epic公式の低速時の確認項目も、ここに集まっています。

見方ダウンロード・書き込みのグラフと進捗の読み方

Launcherのダウンロード画面には、受信(ダウンロード)と書き込みの速度が並んで出ます。プレビュー版の公式紹介画像では、受信が205MB/sで書き込みが2MB/sという場面が示され、タイトル側にも「Downloaded」と「Written」の累計が別々に出ています。受信の線だけでなく、書き込みの線と累計の数字を同時に見るのが基本です。

Epic Games Launcherプレビュー版のダウンロード画面
Epic Games Launcherプレビュー版のダウンロード画面(画像:Epic Games Launcher公式サイト)
画面の状態考えられること次の操作
受信0、書き込みの線が動く。進捗が増えるディスクへのインストール中。公式が説明する正常な待ちです設定を変えずに待つ。進捗の数字が増え続けるかを見る
受信0、書き込み0、進捗も同じ通常の待ちか、通信・保存先・設定の問題かは、表示だけでは決められません手順1〜3。保存先の空き容量と速度制限を先に確認
受信が出ているが低い速度制限、回線、無線接続、DNS、プロキシ手順3〜5。1つずつ変えて比べる
キューが「待機」のまま動かない
プレビュー版
前のタイトルの完了待ち、またはドライブが満杯でキューが一時停止先頭のタイトルの状態と保存先の空き容量を確認

プレビュー版の公式リリースノートには、ドライブが満杯のときはダウンロードのキューを一時停止して待機させる変更が載っています(0.113.0、2026年11月6日)。この挙動はプレビュー版の記載で、従来版にそのまま当てはめることはできません。

容量手順1|条件を控えてから、保存先の空き容量を見る

設定を触る前に、今の状態を控えます。あとで「変えたら速くなったのか」を比べる材料になります。

  1. Launcherの種類(従来版かプレビュー版か)と、対象のゲーム。
  2. 新規インストールか、アップデートか。
  3. 接続方法(有線か無線か)と、保存先のドライブ。
  4. ダウンロード画面のダウンロード・書き込みの速度と、進捗の数字(ダウンロード済みと書き込み済みのGB)。
  5. 速度制限の設定の有無(手順3で確認)。

そのうえで、保存先ドライブの空き容量を確認します。プレビュー版のダウンロード画面には、ドライブごとの空き容量とインストール先の変更欄があります。必要な容量はゲームごとに違うので、ストアのゲームページの必要ストレージと見比べ、ほとんど余裕がなければ空けてから再開します。

障害手順2|公式ステータスを確認し、急がない設定変更は後回しにする

Epicの低速時の案内は、最初にEpic Gamesのステータスページでサーバーが正常に動いているかを確認するよう求めています。Epic Games StoreのDownload・Installationが障害表示なら、PC側の設定を変える前に待つほうが無駄がありません。

正常表示でも、読者のPCで起きている低速が障害と無関係とは言い切れず、逆に障害表示がなくても遅いことはあります。ステータスは「Epic側の公表された障害を除外する」ための確認として使い、次の手順へ進みます。

制限手順3|ダウンロード速度制限が外れているか確認する

Epic公式の手順は、従来版とプレビュー版で画面が違います。自分のLauncherに合うほうだけ行います。変更前の画面をスクリーンショットで残しておくと、元に戻せます。

従来版のEpic Games Launcher

  1. Launcherを開き、右上のプロフィールの隣にある設定アイコンを選びます。
  2. 「設定」を選び、下へスクロールして「ダウンロード設定」を選びます。
  3. 「ダウンロード速度を制限する」のチェックを外します。
  4. Launcherを再起動し、ダウンロードを再開します。

プレビュー版のEpic Games Launcher

  1. Launcherを開き、画面左上のEpic Gamesのロゴを選びます。
  2. 「設定」→「ダウンロード」を選びます。
  3. 「ダウンロード速度制限」と「アクティブなダウンロード速度制限」の横の欄が、どちらも空欄になっているか確認します。数字が入っていれば消します。
  4. Launcherを再起動し、ダウンロードを再開します。

公式ページは、制限を解除すると問題が解決することがある、という書き方です。速くなる倍率や、必ず直るという保証は書かれていません。2つの欄がそれぞれどの場面に効くかも公式ページには説明がないので、数字が入っていたらどちらも空欄にしてから比べます。元に戻したいときは、控えた値を入れ直します。

マネージャー手順4|ダウンロードマネージャーの設定と待ち行列を見る

従来版のダウンロードマネージャーでは、新規インストールとアップデートのダウンロード速度制限、ゲームプレイ中のインストールを許可するかどうか、複数タイトルの優先順位などを設定できます。左下の「ダウンロードマネージャー」を開き、「ダウンロード設定」を選んで確認します。

複数のタイトルをキューに入れていると、先頭のタイトルが終わるまで残りは待機になります。Fortniteの更新が進まないように見えても、別のゲームの大きなダウンロードが先に走っている場合があるので、優先順位の並びも見ます。

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症状の切り分けのためにプレビュー版へ移さない

Epicの案内では、プレビュー版を試すと従来版は自動でアンインストールされます。低速の原因を調べる最初の手として、版の移行は選びません。

回線手順5|有線・別回線で、同じ条件のまま比べる

公式の低速時の案内には、Wi-Fiではなく有線のイーサネット接続を使うこと、別のインターネット接続を試すことが入っています。比べるときは、次の条件をそろえます。

  1. 同じゲーム、同じ処理(更新なら更新どうし)で比べる。
  2. ダウンロードが進んでいる途中の同じ場面で、速度と書き込みを見る。
  3. ほかの端末の動画視聴やクラウド同期など、回線を使う作業を止める。
  4. 一度に変えるのは、接続方法だけにする。

有線にして受信が上がれば、無線区間が原因だった可能性が高まります。変わらなければ無線以外の候補が残るので、スマホのテザリングなど別の回線でも試します。別回線で速くなるなら回線やプロバイダー側、変わらないなら手順6のキャッシュ・DNS・プロキシや保存先を調べます。テザリングは通信量を使うため、序盤の速度を見たらダウンロードは止めます。ゲーム通信の経路を調べたい場合は、pathpingでパケットロスを読む手順が使えます。

キャッシュ手順6|キャッシュ・DNS・プロキシを順に確認する

公式の低速時の案内には、デバイスのキャッシュのクリア、Epicのドメインの許可、DNSのフラッシュ、パブリックDNSへの切り替え、プロキシサーバーの無効化も挙がっています。上の手順で変化がないときに、1つずつ行います。

Launcherのキャッシュを消す(Windows)

従来版は、タスクトレイのEpic Gamesのアイコンを右クリックして「終了」を選んだあと、Windowsキー+Rで「ファイル名を指定して実行」を開き、%localappdata%を入力してEnterを押します。「EpicGamesLauncher」→「Saved」を開き、「webcache」「webcache_4147」「webcache_4430」のうち存在するフォルダーを削除します。

プレビュー版は、左上のEpic Gamesのロゴ→「設定」→「About」を開き、「キャッシュされたデータ」の下にある「クリアして再起動」を選びます。手順は公式のPCでLauncherのキャッシュを削除する方法にあります。

ドメインの許可とDNS

会社や学校など制限のあるネットワークでは、Epicのドメインを許可する必要があります。IT部門への依頼用のドメイン一覧は、公式のホワイトリストに入れるドメインのページにあります。自宅の回線なら通常は対象外なので、先にキャッシュとDNSを確認します。

DNSのフラッシュは、コマンドプロンプトで次の1行を実行します。設定は変わらず、記憶されたDNSの情報が消えるだけです。

ipconfig /flushdns

DNSのフラッシュは、公式のWindowsのDNSをフラッシュする手順にもあります。パブリックDNSへの切り替えは公式の手順に沿って行い、プロキシの無効化とあわせて、元の設定に戻せるよう変更前の値を控えてから進めます。プロキシの確認と戻し方は、プロキシ設定を戻してランチャーが接続できるようにする手順にまとめています。

エラーエラーコードが出たときは、速度ではなくコードで探す

更新が止まって「IS-MF02」「IS-MF03」などのコードが出たなら、速度の問題ではありません。IS-MF02・IS-MF03の直し方へ進みます。ファイルの検証に失敗する「IS-BV04」は、NTFS・メモリ・インストール先を切り分ける手順が該当します。

単位MB/sとMbpsを混ぜない

回線契約の数字は「Mbps」(メガビット毎秒)で、Launcherの速度表示は「MB/s」(メガバイト毎秒)です。1バイトは8ビットなので、契約の数字を8で割った値がMB/sの上限の目安になります。

回線契約MB/sへの換算(計算値)見るときの注意
100Mbps12.5MB/sこれが回線の理論上の上限です
500Mbps62.5MB/s理論上の上限で、実測はこれより低くなります
1Gbps125MB/sWi-Fiや配信側の混雑で届かないことがあります

この換算は計算上の上限であり、実際の速度を保証する数字ではありません。契約が1Gbpsなのに表示が30MB/sでも、それだけで異常とは決められません。手順3の制限と、手順5の有線比較で変化があるかを見ます。

保存先保存先がHDDのときの待ち

ディスク処理による受信の停止は、保存先の書き込みが遅いほど目立ちやすくなります。保存先がHDDなら、受信0と書き込みの動きを見て待つ場面が増えます。プレビュー版の公式リリースノートには、HDDへのインストールが最大3倍速くなったという記載(0.114.0、2026年11月10日)がありますが、比較条件は書かれておらず、通信速度が3倍になるという意味ではありません。

避けること初手にしない操作

更新中のファイルを消して取り直す消した分は再取得になり、止まっている場所の手がかりも失われます。設定とステータスを確かめてからにします。
出どころの分からない設定ファイルの書き換え、セキュリティ機能の無効化効いたのか戻せるのかが分からなくなります。公式の確認項目を先に試します。
複数の設定を同時に変える速くなっても、どれが効いたのか分かりません。1つ変えたら、同じ条件で速度・書き込み・進捗を見直します。

まとめまとめ|0B/sは書き込みと進捗を見てから設定を触る

0B/sになっても、書き込みが動いて進捗が増えているなら、公式が説明するディスク処理中の待ちです。受信も書き込みも進捗も止まったままなら、公式ステータス、速度制限、保存先の空き容量、有線・別回線の比較へ進みます。

まとめ

受信0B/sでも書き込みと進捗が動いていれば待ち。動かないなら、ステータス→速度制限→空き容量→有線比較の順に、1つずつ変えて確かめます。

出典:Epic Games Launcherのダウンロード速度が0になる理由 / ダウンロード速度が遅い場合のトラブルシューティング / ダウンロード速度制限の解除方法 / レガシー版のダウンロードマネージャー / PCでLauncherのキャッシュを削除する方法 / Epic Games Launcherプレビュー版の紹介 / プレビュー版のリリースノート / Epic Games ステータス

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