BTO 8社の保証延長プラン徹底比較｜マウス・FRONTIERは標準3年無料、ツクモ+5%で物損対応【2026年6月】

ゲーミングPC

2026.4.29 （更新: 2026.6.22）

BTO 8社の保証延長プラン徹底比較｜マウス・FRONTIERは標準3年無料、ツクモ+5%で物損対応【2026年6月】

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BTO比較 / 保証延長プラン徹底検証 / 2026年6月更新

BTO 8社の保証延長プラン徹底比較
3年保証の実質コストは¥0〜¥40,000——最大4万円差

マウス・FRONTIER FREXARは標準3年保証付き（実質無料）、ツクモは+5%で落下・火災・水濡れまで補償、ドスパラは月額制で物損対応——OZ・ARK・SEVENは¥36,000〜¥40,000の追加コスト。¥400,000基準でコスト・補償範囲・修理対応の3軸を整理し「自分にとって一番得な保証」を明確化しました。

3年保証コスト比較補償範囲・適用条件長期運用ガイド

BTOゲーミングPCの購入直前で意外と迷うのが「保証延長プランを付けるかどうか」です。¥400,000を超えるハイエンド構成を3〜5年使い倒したい方にとって、1年保証では「2年目以降に壊れたら数万円の修理費が乗る」という不安が常につきまといます。料金は8社で大きく差があり、何も比較せずに加入すると、同じ保証範囲なのに4万円多く払う事態が普通に起きます。

この記事では、日本の主要BTO マウスコンピューター・ドスパラ（GALLERIA）・パソコン工房（LEVEL∞）・OZ GAMING・ツクモ G-GEAR・ARK arkhive・FRONTIER・パソコンショップSEVEN の8社を、「3年保証の実質コスト」「補償範囲」「適用条件」「修理対応速度」の4軸で並べて比較しました。¥400,000基準の具体金額・保証規約に潜む罠まで、購入直前の判断材料を全て揃えています。

結論から言うと、保証重視ならマウスコンピューターかFRONTIER FREXARです。両社とも標準で3年保証が付き、追加料金は¥0。料金差ではなく「補償範囲」で選ぶならツクモ（+5%・落下/火災/水濡れまで対応）、月額制で柔軟に使いたいならドスパラ（セーフティサービス）が刺さります。逆にOZ・ARK・SEVENは保証単体ではコスト不利で、本体スペックや修理速度で選ぶ層向け。いま、購入後に「あの保証にしておけば」と後悔しない判断軸を整理します。

この記事でわかること

BTO 8社の3年保証実質コスト早見表（¥400,000基準）
8社それぞれの保証プラン詳細カード
補償範囲の違い——「自然故障のみ」vs「落下・火災・水濡れまで」
ゲーミングPCの故障率カーブ——延長保証は本当に必要か
用途別の推奨保証プラン
いま選ぶならこの3ショップ（保証重視）

01 / 早見表BTO 8社の3年保証実質コスト早見表（¥400,000基準）

※価格は2026年6月時点の各ショップ公式ページ・FAQ情報を元にした目安。実際の最終料金は購入時にショップ公式で再確認してください。標準3年保証付きの2社（マウス・FRONTIER FREXAR）以外は、購入時にオプションで延長保証を追加する方式です。

BTO 8社の延長保証プランを「¥400,000のハイエンドBTO」基準で比較した3年保証コストは以下の通りです。同じ¥400,000のPCでも、3年保証の追加コストが¥0〜¥40,000と最大4万円差が出ます。8社をコスト順に並べると、マウス・FRONTIER FREXARが標準付帯で頂点、次にツクモ・パソコン工房・ドスパラ、最後にOZ・ARK・SEVENという序列です。

RANK 1

マウスコンピューター

標準3年センドバック保証 + 安心パックサービス

3年保証実質コスト¥0（標準付帯）
物損対応安心パック+ 月額¥330〜

標準保証3年センドバック保証（標準付帯）
電話サポート24時間365日（標準付帯・業界唯一）
引取修理安心パックサービス（月額¥330〜）でアップグレード
物損補償安心パックサービスで落下・水濡れも対応可
修理対応センドバック（標準）/ 引取（オプション）
加入時期標準3年は購入時自動付帯

BTO業界トップクラスの標準保証。3年センドバック + 24時間365日電話サポートが追加料金なしで付くのは8社中マウスのみ

マウス公式（G-Tune / NEXTGEAR）で見る楽天市場店経由 / 標準3年保証付き

RANK 1

FRONTIER（FREXARブランド）

標準3年センドバック / プレミアム保証（FRONTIER通常）

FREXAR標準¥0（標準付帯）
FRONTIER通常→3年延長約 ¥40,000（10%）

FREXAR標準保証3年センドバック保証（標準付帯）
FRONTIER通常1年標準（プレミアム保証で3年延長可）
プレミアム保証料金本体価格の約10%
補償範囲自然故障
修理対応センドバック（送料規定あり）
加入時期FREXAR標準は購入時自動付帯

FREXARブランドは追加料金なしで3年保証が標準。FRONTIER通常モデルから乗り換える価値が大きい

FRONTIER公式で見るFREXARブランドは標準3年保証付き

RANK 2

ツクモ G-GEAR

eX.computer 延長保証（3年）

3年保証実質コスト約 ¥20,000
本体価格に対する%約 +5%

標準保証1年
延長期間最大3年（標準1年 + 2年延長）
料金体系税込¥11,000ごとに¥550（約5%）
補償範囲自然故障 + 落下・火災・水濡れまで
修理回数期間内回数制限なし
修理対応実店舗（秋葉原）持込み or 宅配
加入時期購入後1ヶ月以内まで加入可

有料保証の中で最安 + 補償範囲最広。火災まで含む物損対応は8社中でも手厚い方

ツクモ G-GEAR公式で見るeX.computer延長保証 +5%・補償範囲最広

RANK 2

パソコン工房（LEVEL∞）

3年延長保証 / 引取保証パック

3年保証実質コスト約 ¥20,000
本体価格に対する%約 +5%

標準保証1年（センドバック）
3年延長保証本体価格の約 +5%
補償範囲自然故障
修理対応全国80店舗以上の実店舗で持込み修理可
引取保証パック+α料金で出張引取・代替機貸出オプション
加入時期購入時加入

全国実店舗網が最大の強み。地方都市でも持込み修理ができ、宅配トラブルや返送遅延のリスクが低い

パソコン工房 LEVEL∞公式で見る楽天市場店経由 / 全国80店舗以上で実店舗修理可

RANK 3

ドスパラ（GALLERIA）

セーフティサービス（月額制）

3年保証実質コスト約 ¥20,000
月額換算¥550／月〜

標準保証1年（センドバック）
セーフティ料金月額¥550〜（プランにより¥1,100/¥1,650）
補償範囲自然故障 + 落下・水濡れ・破損まで（プランによる）
修理回数期間内回数制限なし
特徴月額制・いつでも解約可能（再加入不可）
修理対応全国実店舗（秋葉原本店ほか）持込み or 宅配

月額制で柔軟性が最大の特徴。「2年使ったら解約」「不要になれば即解約」が可能。物損対応プランは8社中3社のみで、2026年2月改定で保証期間が最長5年に延長

ドスパラ GALLERIA公式で見る楽天市場店経由 / セーフティサービス月額制（物損対応あり）

OZ GAMING

標準 + 延長保証（最大3年）

3年保証実質コスト約 ¥36,000
本体価格に対する%+9%

標準保証1年（センドバック）
2年延長本体価格の +5%
3年延長本体価格の +9%
補償範囲自然故障
初期不良30日以内（送料弊社負担）
修理期間1週間前後（8社中最速クラス）
送料保証期間中は往復顧客負担（原則）

保証コストは中位だが、修理期間1週間前後は8社中最速クラス。仕事用兼用で「故障時に長くダウンできない」人向け

OZ GAMING公式で見る3年延長 +9%・修理期間1週間前後（最速クラス）

ARK arkhive

2年延長保証 / 3年延長保証

3年保証実質コスト約 ¥40,000
本体価格に対する%+10%

標準保証1年（無料）
2年延長本体価格の +6%
3年延長本体価格の +10%（春キャンペーンで割引中）
補償範囲自然故障
修理金額無制限
修理回数期間内回数制限なし

回数・金額ともに上限なし。秋葉原老舗ARK直販の信頼感とCorsair・Kingston純正パーツの長期安定性

ARK arkhive公式で見る3年延長 +10%・修理回数/金額無制限を明記

パソコンショップSEVEN

3年延長保証サービス

3年保証実質コスト約 ¥40,000
本体価格に対する%+10%

標準保証1年
3年延長料金¥80,000以下→¥8,000固定 / ¥80,000以上→10%
補償範囲自然故障
修理回数期間内何度でも無料
修理時送料行き：顧客負担 / 戻り：弊社負担

低価格帯（¥80,000以下）は¥8,000固定で割安、ハイエンドは10%。回数無制限の安心感が強み

パソコンショップSEVEN公式で見る3年延長 +10%・回数何度でも無料

結論：3年保証で最も得なのは「マウス（標準付帯）」と「FRONTIER FREXAR（標準付帯）」の2社。次点はツクモ（約+5%・補償範囲最広）、パソコン工房（約+5%・全国実店舗網）、ドスパラ（月額制・物損対応）。OZ・ARK・SEVENの3社は¥400,000基準で約¥36,000〜¥40,000のコストがかかるため、保証重視ならマウスかFREXARを優先候補にするのが合理的です。

02 / 補償範囲「自然故障のみ」vs「落下・火災・水濡れまで」——8社の決定的な差

3年保証は料金だけでなく、「何が補償されるか」で価値が大きく変わります。多くのBTOは「自然故障のみ」（経年劣化や初期不良）を補償しますが、ツクモ・ドスパラ（セーフティサービス）・マウス（安心パック）の3社は「落下・水濡れ・物損」までカバーする保証を用意しています。火災まで含む物損対応はツクモが手厚く、補償範囲の広さでは上位です（地震・噴火・津波などの天災は各社共通で免責）。さらに「規約に書かれていない落とし穴」も購入前に把握しておくと安心です。

範囲 ①

ツクモ（落下・火災・水濡れまで）

eX.computer延長保証は、落下・火災・水濡れまで保証規約に明記する数少ないショップ。ペットがコードを噛んだ、水をこぼした、引っ越しで落とした——いずれもツクモなら補償対象（地震・噴火・津波などの天災は各社共通で免責）。同じ3年保証でも実質的な「保険の手厚さ」が他社の数倍です。

範囲 ②

ドスパラ・マウス（落下・水濡れ対応）

ドスパラのセーフティサービス、マウスの安心パックサービスは、落下・水濡れ・破損まで補償します（プランによる）。ツクモほど火災まで含む明記はないものの、日常的な物損リスクは十分カバー。月額制で柔軟に解約できるのもユニーク。

範囲 ③

他5社（自然故障のみ）

FRONTIER・OZ GAMING・ARK arkhive・パソコン工房・SEVENの5社は、いずれも「自然故障のみ」の補償です。落下・水濡れ・火災等の物理的損傷は補償対象外で、自己負担での修理または買い直しになります。これは多くのBTOで標準的な保証範囲です。

罠

保証規約に潜む3つの落とし穴

①送料の往復負担：「無償修理」と書かれていても、配送料は顧客負担のショップが多数（特にOZ・SEVENの行き送料）。②パーツ追加の保証外：購入後にユーザーが追加した非純正パーツに起因する故障は対象外。③改造・OCの自動失効：CPUクーラー交換・OC設定の変更で保証無効になる規約あり。購入後の自分のいじり方で結果が変わります。

※各社の保証規約は予告なく変更されることがあります。購入時は必ず公式サイトの最新の保証規約・FAQページで条件をご確認ください。送料負担・物損対応の有無・改造時の扱いは特に変更が入りやすい項目です。

03 / 故障率ゲーミングPCの故障率カーブ——延長保証は本当に必要か

「延長保証は損保ビジネスで儲けが出るから売っているだけ。本当に必要か？」という疑問は購入直前層からよく出ます。電子機器の故障率には「バスタブ曲線」と呼ばれる定説があります。初期不良が出やすい0〜30日（バスタブの左壁）、安定期の1〜2年（底）、経年劣化で再上昇する3年目以降（右壁）の3フェーズで構成され、ゲーミングPCも基本これに従います。実際の故障率データと修理費用の現実から、延長保証の費用対効果を整理します。

①

1年目はほぼ故障しない（バスタブの底）

ゲーミングPCの初期不良は30日以内に出尽くすのが普通で、各社が30日初期不良交換を設けるのもこのため。1年目の自然故障率は数%以下に収まり、標準1年保証で十分カバーできる範囲です。逆に1年目で壊れた個体は標準保証期間内なので追加コストは不要。

②

2〜3年目から故障率が上昇

グリス劣化・ファン軸受け摩耗・SSDの書込限界・電源コンデンサ劣化など、2〜3年目から故障率が再上昇します。CPUクーラーのグリスは3〜4年目で熱伝導率が落ち、熱暴走の引き金に。GPUは常時高負荷のためCPUより寿命が短い傾向で、Backblaze等のストレージ故障率データでも年経過で故障率が指数的に増加することが公開されています。

③

修理費用は1回でほぼ元が取れる

RTX 5070 Ti 16GBの修理・交換は¥80,000〜¥160,000、9800X3DのCPU交換は¥40,000〜¥60,000、マザボ交換は¥20,000〜¥30,000（2026年6月時点の単品実勢価格を参考に算定）。延長保証コスト¥0〜¥40,000は、保証期間内に1回でも主要パーツが故障すれば確実にペイします。

結論として、3〜5年使い倒す予定なら延長保証は加入推奨。特に標準3年保証付きのマウス・FREXARは加入手続き不要、ツクモ（約+5%）・パソコン工房（約+5%）・ドスパラ（月額¥550相当）はコスト負担が軽く、加入しない理由がほぼありません。OZ・ARK・SEVEN・FRONTIER通常（+9〜10%）は、ハイエンドPCでは¥36,000〜¥40,000の追加コストになるため、「自分は何年使うか」「自然故障以外のリスクはあるか」を考えてから判断すべきです。

※故障率カーブは電子機器の一般的な傾向（バスタブ曲線理論）に基づく定性的な説明であり、特定機種の保証期間内故障率を保証するものではありません。修理費用は2026年6月時点の単品実勢価格を参考にした目安です。

04 / 結論用途別の推奨保証プラン——あなたに合うのはどれか

BTO 8社の保証延長プランを踏まえ、用途・優先軸別に推奨を整理します。

追加料金ゼロで3年保証

マウスコンピューター / FRONTIER FREXAR

標準で3年センドバック保証付き（実質無料）。マウスは24時間365日電話サポートも標準付帯で、初心者・サポート重視派の鉄板。FREXARは構成バリエーションが豊富で構成派に最適

補償範囲を最広にしたい

ツクモ G-GEAR（3年延長約+5%）

3年保証コストは¥400,000基準で約¥20,000で有料保証では最安、しかも落下・火災・水濡れまでカバーする広い補償範囲。実店舗（秋葉原）の修理対応も安心

月額制で柔軟に解約したい

ドスパラ（セーフティサービス）

月額¥550〜の月額制。「2年使って解約」「不要になればすぐ解約」が可能。物損対応プラン（落下・水濡れ）もあり、ライフスタイル変化が大きい人向け

地方在住で実店舗修理したい

パソコン工房（LEVEL∞）

全国80店舗以上の実店舗網が最大の強み。地方都市でも持込み修理が可能で、宅配トラブルや返送遅延のリスクが低い。3年延長は約+5%でコストも軽い

修理速度を最優先

OZ GAMING（3年延長 +9%）

修理期間1週間前後は8社中最速クラス。仕事用PC兼用で「故障時に長くダウンできない」人向け

回数・金額無制限で長期運用

ARK arkhive / SEVEN（3年延長 +10%）

期間内修理回数・金額に上限なしを明記。24時間配信や複数台運用など重量級用途で複数回修理が必要なケースに最適

総評

BTO 8社の保証延長プランは、3年保証コストが¥0（マウス・FREXAR）〜¥40,000（OZ・ARK・SEVEN・FRONTIER通常）と最大¥40,000の差が出ます。標準3年保証の鉄板はマウス・FREXARの2社、有料保証で最安はツクモ・パソコン工房（約+5%）、月額制・物損対応で柔軟性が高いのはドスパラ。保証重視で選ぶならマウス・FREXAR・ツクモのいずれかがほぼ正解です。BTO比較ファネル記事（20万円台・30万円台・40万円台）と組み合わせて、価格・スペック・保証の3軸で総合的に最適な1台を絞り込みましょう。

3年保証コスト・補償範囲・修理対応を総合評価した「保証重視で選ぶならこの3ショップ」をピックアップしました。マウスとFRONTIER FREXARは標準3年保証付帯で実質無料、ツクモは有料保証で最安かつ補償範囲最広というポジションです。

No.1標準3年保証 + 24時間サポート

マウスコンピューター

業界唯一の「3年センドバック + 24時間365日電話サポート」標準付帯

標準で3年センドバック保証が付き、追加料金なしで¥0。さらに24時間365日電話サポートも標準付帯で、深夜にトラブルが起きても即対応してもらえる安心感は8社中マウスのみ。物損補償は安心パックサービス（月額¥330〜）でアップグレード可能。初心者・サポート重視派の鉄板。

3年保証コスト¥0（標準付帯）
補償範囲自然故障 / 物損は安心パックで対応可
サポート24時間365日電話対応（標準付帯）

マウス公式（G-Tune / NEXTGEAR）で見る

No.2FREXAR標準3年保証（実質無料）

フロンティア FREXARブランド

追加料金なしで3年保証が標準付帯。長期保証派の鉄板選択

FREXARブランドは標準で3年センドバック保証付きでコスト¥0。FRONTIER通常モデル（プレミアム保証 +10%）から乗り換えると約¥40,000のコスト差が出るため、ハイエンド構成では明確にFREXARが有利。1200W PLATINUM電源やWi-Fi 7など、保証以外のスペック面でも長期運用に強い構成が揃います。

3年保証コスト¥0（FREXAR標準付帯）
補償範囲自然故障
電源PLATINUM級電源・日本製コンデンサ採用

FRONTIER公式で見る

No.3+5%で補償範囲が広い（落下・火災・水濡れまで）

ツクモ G-GEAR（eX.computer 延長保証）

有料保証で最安かつ落下・火災・水濡れまで補償（物損対応）

3年保証が¥400,000基準で約¥20,000（+5%）と有料保証では最安。さらに落下・火災・水濡れまでカバーする補償範囲は8社中でも広く、ペットや小さな子どものいる家庭でも安心感が大きい（地震など天災は各社共通で免責）。実店舗（秋葉原）持込み修理対応で、宅配トラブルや返送遅延のリスクも回避できる長期運用派の本命。